Häufige Fragen zu Weihnachtskrippen & Holzschnitzereien

Ja. Gerade bei Weihnachtskrippen, Krippenfiguren, Größen und Serien ist eine persönliche Beratung oft hilfreich. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl einer passenden Krippe, einzelner Figuren oder einer sinnvollen Ergänzung zu Ihrer bestehenden Krippe.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, sind Änderungen oder eine Stornierung in vielen Fällen noch möglich. Kontaktieren Sie uns dafür bitte möglichst früh und halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigung, die Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten. Bei einer Kontaktaufnahme hilft uns die Bestellnummer, Ihre Anfrage schneller zuzuordnen.

Ja. Wenn Sie noch nicht wissen, welche Krippenserie, Figurengröße oder Ausführung zu Ihnen passt, beraten wir Sie gerne persönlich. Zusätzlich können Sie unsere Ratgeber und digitalen Kaufberatungen nutzen, um die Auswahl Schritt für Schritt einzugrenzen.

Eine Krippenserie umfasst Figuren, die in Stil, Proportionen und Ausführung aufeinander abgestimmt sind und häufig einzeln ergänzt werden können. Ein Krippenset enthält dagegen bereits eine fest zusammengestellte Auswahl mehrerer Figuren. Welche Variante besser passt, hängt davon ab, ob Sie eine Krippe neu beginnen oder langfristig erweitern möchten.

Ja. Viele unserer Krippenserien sind darauf ausgelegt, über Jahre erweitert zu werden. Sie können beispielsweise mit der Heiligen Familie oder einer kleinen Figurengruppe beginnen und später Hirten, Schafe, die Heiligen Drei Könige, Tiere und weitere Figuren ergänzen. Wichtig ist, bei derselben Serie und Figurengröße zu bleiben. Wenn Sie bei der Größe unsicher sind, hilft Ihnen unser Größenratgeber für Krippenfiguren weiter.

Den Mittelpunkt bildet die Heilige Familie mit Maria, Josef und dem Jesuskind. Häufig werden zunächst Ochse und Esel sowie einige Hirten und Schafe ergänzt. Die Heiligen Drei Könige, Engel und weitere Figuren können anschließend hinzukommen. Wie umfangreich eine Weihnachtskrippe gestaltet wird, bleibt letztlich eine persönliche Entscheidung.

Traditionelle Weihnachtskrippen orientieren sich häufig an klassischen alpenländischen oder orientalischen Darstellungen und zeigen viele ausgearbeitete Details. Moderne Krippen reduzieren Formen und Details stärker und wirken dadurch ruhiger und zeitgemäßer. Beide Stilrichtungen gibt es in unterschiedlichen Größen und Ausführungen.

Bei vielen Krippenserien können einzelne Figuren separat nachgekauft werden. Dadurch lässt sich eine bestehende Weihnachtskrippe gezielt ergänzen oder über mehrere Jahre erweitern. Achten Sie beim Nachkauf besonders auf die richtige Serie, Figurengröße und Ausführung.

Die Größenangabe einer Krippenserie orientiert sich in der Regel an einer stehenden erwachsenen Hauptfigur. Kniende, sitzende, liegende oder kindliche Figuren sind innerhalb derselben Serie entsprechend kleiner, gehören aber trotzdem zur gleichen Figurengröße. Wie die Größenangaben genau zu verstehen sind, erklären wir ausführlich in unserem Größenratgeber für Krippenfiguren.

Entscheidend sind vor allem Krippenserie, Figurengröße und Ausführung. Am sichersten ist es, Ergänzungsfiguren aus derselben Serie in derselben Größe und Ausführung zu wählen. Wenn Sie Ihre Serie nicht kennen, können Sie uns gerne Fotos Ihrer vorhandenen Figuren senden – wir helfen Ihnen bei der Zuordnung und Auswahl passender Ergänzungen.

Für die eigentliche Krippenszene empfehlen wir grundsätzlich, bei der vorgesehenen Figurengröße einer Serie zu bleiben. Unterschiedliche Größen können sonst unnatürliche Proportionen erzeugen. Bei größeren Krippenlandschaften können kleinere Figuren im Hintergrund jedoch bewusst eingesetzt werden, um räumliche Tiefe zu erzeugen.

Der Stall sollte ausreichend Platz für die wichtigsten Figuren und die geplante Gestaltung der Krippenszene bieten. Dabei zählt nicht nur die Höhe der Figuren, sondern auch deren Breite, Tiefe und Anordnung. Besonders Maria, Josef, das Jesuskind sowie Ochse und Esel benötigen genügend Stellfläche. In unserem Größenratgeber finden Sie konkrete Empfehlungen zur Abstimmung von Figurengröße und Krippenstall.

Ja. Viele unserer Krippenserien sind so aufgebaut, dass Sie Ihre Weihnachtskrippe nach und nach um Hirten, Könige, Tiere, Engel und weitere Figuren erweitern können. Achten Sie beim Nachkauf darauf, Serie, Größe und Ausführung Ihrer vorhandenen Figuren beizubehalten.

Je nach Figur, Serie und Hersteller sind verschiedene Ausführungen erhältlich. Dazu gehören beispielsweise naturbelassen, mehrfach gebeizt und bemalt sowie bei ausgewählten Figuren besondere Veredelungen wie Antik- oder Echtgold-Ausführungen. Welche Varianten verfügbar sind, sehen Sie direkt beim jeweiligen Produkt.

Ein großer Teil unserer Holzschnitzereien stammt aus spezialisierten Werkstätten und traditionsreichen Herstellern aus Südtirol. Die einzelnen Werkstätten unterscheiden sich in Stil, Handschrift, Fertigung und verfügbaren Ausführungen. Einen Überblick über Figuren und Themenwelten finden Sie in unserer Kategorie Holzschnitzereien.

Der Herstellungsprozess unterscheidet sich je nach Werkstatt, Serie und Figur. Bei hochwertigen Holzschnitzereien spielen traditionelle handwerkliche Arbeitsschritte weiterhin eine wichtige Rolle. Auch Bemalung und Veredelung können je nach Ausführung von Hand erfolgen. Genauere Angaben finden Sie bei den jeweiligen Produkten und Herstellern.

Bei einer naturbelassenen Figur steht die natürliche Wirkung des Holzes im Vordergrund. Bei mehrfach gebeizten Figuren werden unterschiedliche Farbtöne und Schattierungen eingesetzt, während bemalte Figuren durch ihre farbliche Gestaltung besonders ausdrucksstark wirken. Welche Ausführung am besten passt, ist vor allem eine Frage des persönlichen Geschmacks und der gewünschten Wirkung.

Ja. Holz ist ein Naturmaterial. Unterschiede in Maserung und Farbwirkung gehören deshalb zum natürlichen Charakter des Werkstoffs. Bei handwerklich bearbeiteten oder bemalten Figuren können zudem leichte Unterschiede in der Ausführung auftreten. Dadurch kann jede Figur einen individuellen Charakter besitzen.

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels und dem Lieferland ab. Die für einen Artikel geltende Lieferzeit finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Nach dem Versand erhalten Sie die entsprechenden Informationen zu Ihrer Bestellung per E-Mail.

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und dem Bestellwert. Eine vollständige Übersicht über Versandkosten, Versandzonen und weitere Lieferinformationen finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei. Unterhalb dieser Grenze gelten die auf unserer Seite Versand & Lieferung angegebenen Versandkosten.

Ja. Wir liefern auch in zahlreiche Länder außerhalb Deutschlands. Welche Länder beliefert werden und welche Versandkosten dabei gelten, finden Sie in unserer Übersicht Versand & Lieferung. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Liefermöglichkeiten werden außerdem im Bestellprozess angezeigt.

Krippenfiguren und Holzschnitzereien werden sorgfältig und dem jeweiligen Artikel entsprechend geschützt verpackt. Bei filigranen Figuren achten wir besonders auf eine sichere Polsterung, damit sie bestmöglich vor Belastungen während des Transports geschützt sind.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Versandinformationen per E-Mail. Über den enthaltenen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen.

In unserem Onlineshop stehen Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem PayPal, Kreditkarte, Vorauskasse und Kauf auf Rechnung. Je nach Gerät, Land und Verfügbarkeit können im Checkout zusätzlich digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay sowie weitere Zahlungsarten angeboten werden. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten.

Ja, Kauf auf Rechnung gehört zu unseren angebotenen Zahlungsarten. Die für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Ja. Bei der Zahlung per Vorauskasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab auf unser Bankkonto. Die benötigten Zahlungsinformationen erhalten Sie im Rahmen Ihrer Bestellung. Nach Eingang der Zahlung kann Ihre Bestellung entsprechend weiterbearbeitet werden.

Welche Zahlungsarten Ihnen angeboten werden, kann unter anderem von Land, Gerät und den technischen Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstes abhängen. Maßgeblich sind daher die Zahlungsmöglichkeiten, die Ihnen während des Checkouts für Ihre konkrete Bestellung angezeigt werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Shopify-Checkout eingebundenen Zahlungsanbieter und die jeweils verfügbaren sicheren Zahlungsverfahren. Sensible Zahlungsdaten werden dabei über die vorgesehenen Zahlungsprozesse verarbeitet.

Sie erreichen uns telefonisch unter 0821 / 518874 oder per E-Mail an shop@weihnachtskrippenshop.de. Telefonisch sind wir von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. E-Mail-Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ja. Wir beraten Sie gerne persönlich bei der Auswahl einer Weihnachtskrippe, Krippenserie, Figurengröße oder Ausführung. Auch wenn Sie eine bestehende Krippe ergänzen möchten, helfen wir Ihnen dabei, passende Figuren und Ergänzungen zu finden.

Ja. Gerade wenn Sie die Serie oder Größe Ihrer vorhandenen Krippenfiguren nicht kennen, können Fotos bei der Zuordnung sehr hilfreich sein. Senden Sie uns die Bilder einfach per E-Mail an shop@weihnachtskrippenshop.de und teilen Sie uns mit, welche Figuren oder Ergänzungen Sie suchen.

Wenn bekannt, nennen Sie uns am besten Krippenserie, Figurengröße und Ausführung Ihrer vorhandenen Figuren. Bei einer bestehenden Krippe helfen zusätzlich Fotos sowie Angaben dazu, welche Figuren oder Ergänzungen Sie suchen. Je mehr Informationen wir haben, desto gezielter können wir Sie beraten.

Das ist kein Problem. Senden Sie uns möglichst aussagekräftige Fotos Ihrer vorhandenen Figuren. Hilfreich ist außerdem ein Foto mit einem Maßstab oder Lineal neben einer stehenden Figur, damit wir die Größe besser einschätzen können. Wir unterstützen Sie anschließend bei der Zuordnung und bei der Suche nach passenden Ergänzungen.